怎么才能投诉淘宝卖家？

你这种SB我看着我是够了，换立场想一下，你就没有赌气故意要整人家客服的心态吗？都给你说了不能发邮政，你就不要了不就完了吗？还要故意这样，更是连累你朋友，最后惹得自己一肚子气，怨谁呀？愿你自己呗，花点钱网购买点东西，还真的把自己当上帝了，你去实体店试试

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首先。卖家没有按照答应你的要求发快递，导致你收不到货，处理情况：可换地址，或让快递退回后用当时约定好的邮政快递发出。

收到货之后与实物不符：处理情况：

1，可退回卖家后可让卖家重新发出，退回邮费由卖家承担。

2，配合卖家处理，个人观点：我是不会退这个款的。因为这是卖家自己发货处理不当，发了贵的给我。如果贵的能符合自己就用上，不符合自己胃口直接退，在十五天内都是可以申请退款。处理不了直接投诉淘宝小二这种问题越快处理越好。不要去拖

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进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投诉的宝贝，点击投诉卖家

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首先我们打开淘宝网，然后点击“我的淘宝”，如下图所示。

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进入我的淘宝页面以后，然后点击左边的“已购买的宝贝”，如下图所示。

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点击“已购买的宝贝”以后然后找到自己要投诉的商家，点击“投诉商家”字样，如下图所示。

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进入“投诉商家”页面以后，然后按照详细信息填写再点击“提交投诉申请”即可。

END

方法二

同样我们进入淘宝网站，然后点击联系客服--消费者客服，如下图所示。

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进入消费者客服以后，然后在聊天页面输入“投诉”，之后客服就会引导你投诉卖家的。

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首先要确定你为什么要投诉淘宝店铺？建议还是先跟淘宝卖家先进行沟通协商，实在协商解决不了的问题，再来走投诉流程。否则就算是投诉淘宝店铺，淘宝平台或者其他机构也是会建议双方先协商处理的，不会直接支持你的要求的。

其次你要确认要投诉的是什么问题？是卖家订单未按约定时间发货？还是卖家销售假冒伪劣产品？还是卖家不予以退款？关于这些问题投诉能否获得支持，可以先再淘宝规则文件中大致进行了解。

如果你确定是需要对淘宝卖家进行投诉，有几种途径你可以选择。

1.电脑端，在需要进行投诉的订单内，找到“投诉卖家”字样，按照要求提交投诉资料即可。

2.在移动端，手机淘宝上找到“客服小蜜”字样，按照要求操作即可。

3.通过电话投诉，拨打淘宝消费者服务热线0571-88158198进行投诉。

电话投诉接口较多，需要耐心等待电话接入，人工客服接听后，将问题订单号等信息报给人工客服就可以。

最后，还是建议有问题先进行友好协商，多些理解和耐心，投诉远不是解决问题最有效的手段和途径，也不一定能达成你想要的结果哦。

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受邀回答：

1，、首先你要下单采购到商品在到官方或是检测机构检测，把你相关采购记录截图保存下来以及票据。

2、如果我们是恶意举报你说我们的性质和这个商家有本质区别吗？

3、要用法律公平公正的去举报，切勿心生恶念。

4、菩萨畏因，凡夫畏果一念天堂一念地狱！！

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你申请退款后，不需要联系卖家的，他在后台能看到你的退款申请的，且他要在规定时间内处理（同意或拒绝），否则他不在规定时间内处理，系统就自动将你的钱退回到你的账户上。

若他拒绝你的申请，你也要在规定的时间内处理，如拒绝他的撤消。

关键是你要注意后台申请退款的动态，及时作出处理。必要时你可以在后台申请小二介入。

祝你购物愉快！

本人从事营销工作10多年包括淘宝天猫运营推广，近期重点偏向于淘宝天猫等网络的主图详情图布局和痛点文案、以及TOP爆款策划和运营等网络工作。我的头像名称也是我微信。有疑问或建议的，欢迎私聊咨询、评论

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谢邀虚假发货是要讲究证据的

你这样没用，因为有的快递公司快递更新数据就是慢，虚假发货的成立条件是店主没发货如果长期没信息一般3天之后你可以打电话问快递是不是有这个订单也可以延长收货期，超期可以申请退款理由是虚假发货淘宝会根据快递单号的物流信息判定，如果没有就你赢了

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您好，我从事电商5年，对于淘宝的规则比较熟悉，对于您的问题我可以给您一些建议。对于投诉淘宝卖家有很多种类型，包括:产品的质量问题、未安约定时间发货、假货活着假冒品牌、被卖家恶意骚扰等等。无论是哪种原因只有理由充分，证据确实都可以投诉。投诉主要有2种：

线上投诉，通过淘宝后台投诉卖家，买家通道主要在客服小蜜，打开手机淘宝――我的淘宝――找到客服小蜜，找客服小蜜聊天投诉即可，根据它的提示操作就行。

这种线上投诉是有期限的，交易成功后15天后就无法发起投诉，当然如果15天后还是有需求投诉也是有渠道的，看第二条。

电话投诉，拨打淘宝的买家热线，接通人工服务进行投诉但是这种投诉淘宝小二只能起到协商作用，当然如果情节严重他们还是会做出裁决的。

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根据订单状态的和需求的不同，可以按照参考一下方法哦

1、如是商品有关问题不满意，在订单“确认收货”之前，可以发起【退货/退款】申请；

2、如果订单已经“交易成功”，可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】；

3、如交易超过15天

（1）商品已退回卖家签收但仍未退款：

亲，若退货卖家已签收，但仍未退款，可以提供退货的快递运单号给在线客服进行受理，若运单号丢失或无法提供，很抱歉，客服就无法帮助到了，建议联系卖家协商处理！

（2）疑似假货问题：

淘宝网是坚决抵制假货的，可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给在线客服进行受理！

（3）质量问题：

如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题，可以提供实物图片给在线客服进行受理，若图片无法证明商品存在质量问题，很抱歉，客服就无法帮助到您，建议联系卖家协商处理！

（4）商品使用期限与卖家承诺不符：

若购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等，存在卖家承诺时间内无法使用的情况，可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给在线客服进行受理哦！

4、如您是卖家行为方面不满意，可以发起【投诉卖家】申请（路径：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单，【投诉卖家】）。

【投诉卖家】目前只针对卖家的以下六种行为，相应的发起条件如下：

5、最后一个方式，是最便捷的方式，直接拨打淘宝投诉电话，只要提供具体情况就ok了。

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现在网络发达，网购给了人们带来了方便，一般来说卖东西，买东西都很方便，所以网购平台很好。至于怎么投诉卖家这问题我帮你答一下。

淘宝算是比较大，比较早的一个网站，优质商家优质商品很多，一般都有退货退款保障制度，质量不行都可退的。卖家，买家都不容易，不行就协商退货退款。投诉这种事，是万不得已，实在没办法协商的情况下才去投诉。一般的小事建议别乱投诉，乱差评，因为有时会影响帐号的信用度。投诉可按以下步骤操作

①打开手机淘宝，点右下角我的淘宝

②点查看更多订单或是待收货，待评价这些地方选择要投诉的订单

③点开要投诉的订单后，点投诉商家

④点投诉商家后，按要求填好投诉内容，提交投诉就可以了

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如今网络购物对于大家来说是非常方便的一件事情，最初他开始的时候让很多人怀疑这种网络购物是否是真实的，并且对此抱有着非常强烈的怀疑，不过随着时间的推移网络购物也成为了人们生活中非常不可缺少的一个生活习惯，毕竟坐在家里就可以轻松的购买任何商品，让很多人感觉到非常的快捷和方便。

当然曾经对此抱有怀疑态度的人也是有着自己的道理的，毕竟从网络上购物很多人发来的东西大家都不知道是好是坏食物到底有没有陷阱一类的东西，如果买了以后不合心意就变得非常麻烦，一边和别人联系一边还要想办法把东西退回去，真的让人很发愁。

不过如今的淘宝经营的是越来越完善了，商家对于顾客的服务也是越来越好一般不会出现不好的噬情当然如果真的发生了特殊情况也是有办法解决的，就比如今天说的投诉他们。

关于投诉大家可以看成两部分，一部分是因为卖家的服务态度非常不好，而且语言非常恶劣，大家可以在与卖家的聊天窗口里面进行举报，举报方式就是打开聊天窗口，右上角就有一个举报的按钮，点开它就根据自己的现实情况对卖家的恶意行为或者是言语进行举报。

至于说另一部分大家经常遇到的都是这种情况，那就是对商品有疑虑或者是很不满意，双方经过协商之后又不能达成一致的意见，所以买家就有理由对卖家进行投诉，而方法就是用账号登录淘宝，在“我的淘宝”栏目下有一个“已买到的宝贝”。

点开这个选项就可以看到我们的购买列表，列表的后方有申请售后或者投诉商家。大家可选择投诉商家，之后只需要按照提示将我们要投诉的凭据以及联系方式等东西提交给客服，让客服介入就可以了，后面的事情只需要我们静心的等待。

想了解更多关于淘宝运营的相关知识，请百度搜索淘宝运营教程或访问，望采纳，谢谢！

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淘宝购物支付宝支付走的是担保交易，你收货后确认收货才会打款卖家，利用其他方式交易淘宝无法帮助你，基于你的情况先再等等卖家吧，金额不大就当买个教训，金额较大建议报警，无法投诉

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把你所购的商品的截图和与商家的聊天记录截图交于第三方平台

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现在淘宝上简直做做的小卖家几乎不多了，能够在淘宝上买的稍微好一点的都是一些专业做淘宝的商家，虽然小卖家，一般也是有一点规模的老卖家，对淘宝的规则等都很熟悉，产品卖的比较好的，质量都不差的，这些小卖家就几个人搭理，一人身兼数职，能够赚点钱都很不容易了，那些大商家，看上去销量大，可是他们的人员多，推广费贵，仓库场地大，商品库存压力大，日子也难过。所以在淘宝上购买到了不是很称心如意的商品，尽量和商家沟通，协商处理，一般商家都会积极和你配合退换货，不要有一种自己是买家，就是上帝，就是高高在上，这个商品我自己购买错了，不喜欢，你卖家也要承担全部费用，必须退货，更不要动不动就投诉卖家，给卖家差评，恶意退款，不到万不得已不要投诉卖家，要有一种买卖都是缘分，大家和气生财的心态。大不了这次购物体验不愉快，下次不来了呗。今年双十一淘宝平台官方也对一些恶意多次退货退款的买家号查封了，永久禁用。希望大家共勉吧。

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在淘宝卖东西不要用支付宝以外的交易方式付款，那样不受淘宝保护，你投诉给淘宝淘宝也不会受理，就相当于两人线下私自交易，淘宝也管不着。你可以投诉到工商局或者公安局说他诈骗（如果你的损失的钱财比较多）

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防人之心不可无，害人之心不可有！！

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不知道你是因为什么原因要投诉卖家，还是有办法的，但是我们需要一个良性的市场购物环境，我不是说所有商家就是好的，不能一概而论，我也是一个商家，是小商家那种，很无奈的告诉你，我需要知道是什么原因才能告诉你办法。其实几乎都有七天无理由退换，就算收到是破损的坏的和商家说下都会给你退的，毕竟也有运费险。举些例子，恶言相向的见过太多了这些人了，谁都问候，说真的，要是你敢去实体店说这些话才是牛逼。大部分都是和气生财，毕竟店铺是他们混口饭吃的。如果想知道办法私聊我，告诉我经过。

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已经过了投诉期，入口已经关闭。有很重要的事情为什么过期才想投诉呢？正常是没有办法投诉，淘宝也不受理的。好象法院一样，起诉方过了起诉期，若想起诉。法院一样是不受理你的起诉的。

最后，你可以打电话给淘宝试试看。

以后，要注意时间有效期内

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打电话给人工客服，没错，就是打电话给人工客服。

别说淘宝，就连闲鱼也给处理。

我之前在闲鱼买过几棵绣球，收到后发现根本就不是那么回事。买家的图是这样的，而且标明是苏州的卖家。

我收到后才知道是宿迁发的货，实物图是这样的：

我和卖家联系，不理我。最后拉黑了我。

卖家一副死猪不怕开水烫的样子，于是我找到淘宝在百度留的客服电话，打通了人工客服。

客服小哥哥温柔的回复说，我给你想办法解决。几天后，钱全退给了我，并且不需要退货。

其实淘宝是有人工客服的，打电话给他们就是了，闲鱼也可以找淘宝人工客服。

电话请自行百度。

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